12306出现故障客服回应（12306发信息说火车故障要我退票）

12306网站昨晚为何会持续崩溃三个多小时?

1、结论：12306网站在昨天晚间遭遇严重的技术故障，导致用户无法正常登陆和使用余票查询功能长达三个多小时，严重影响了用户的购票体验。从昨天下午17时起，12306网站的登录服务出现问题，这一故障持续了近四个小时，直到20时40分才得以修复，用户可以重新访问并查询所有列车信息。

2、结论：昨晚，12306网站遭遇严重故障，多个小时无法正常运作，对旅客的购票体验造成严重影响。据网友强烈反映，昨天晚间，12306网站陷入长达三个多小时的瘫痪状态。自下午17时起，登录功能受到困扰，所有用户尝试进入时都遭遇了阻碍，就连查询余票这一基础服务也无法正常使用。

3、买票人太多，平台承受不住这不，五一前期这段时间，12306就崩溃了，很多用户在三个小时之内都没能顺利购票。据官方的消息称，购买车票的人太多，用户一下涌入平台，导致平台崩溃，无法提供服务。

4、网站访问量太大，服务器承受不住，所以就会出现崩溃。

5、首先，从技术角度来看，12306面临着巨大的访问量和数据量。每年的春运、节假日等高峰期间，12306网站的访问量剧增，这使得服务器承受巨大的压力。在这种情况下，网站可能会出现卡顿、延迟甚至崩溃的情况，给用户带来不便。

对于高铁晚点的消息是这么回复的：沪宁城际苏州园区至阳澄湖区间，因风筝缠绕接触网引发设备故障，导致部分车辆到站晚点。接到设备故障之后，已经立刻组织维修。为确保人民群众财产安全，保障铁路运输安全畅通，铁路部门提醒沿线单位和居民严格遵守相关规定。

出了晚点情况之后，12306官方反应非常迅速在出现很多趟高铁晚点的情况下，人们自然是比较担心的，12306这次对于高铁晚点情况的原因公布也是非常及时迅速的。据调查，是因为附近的风筝线缠绕到了高铁的上方接触网，导致了这种现象发生。

对于这一状况，我国铁路热线12306工作员回复称，本次列车晚点是因为触碰在网上的风筝导致的晚点，约在下午3：30上下。如今已经对路线开展维修。无锡市附近大规模列车晚点是因为风筝接触电网导致的，引起了强烈反响，许多网民表示，应规范管理火车路轨附近，防止相同状况再次出现。

高铁晚点可能是由于多种原因造成的，例如天气原因、设备故障、列车运行秩序等。不论原因如何，只要高铁出现晚点，乘客的行程就会受到影响。为了保障乘客的权益，铁路部门会提供一定的补偿措施。乘客可以通过拨打铁路客服电话或通过12306官方网站等渠道了解有关晚点的具体情况及补偿措施。

乘客应该提醒后面的人将自己的脚给收回去，不能够让对方太过于放肆。因为不管人的脚洗得多么干净，始终都是会有一些味道的，所以必定会给女乘客带来一定的困扰。女乘客的性子实在是好极了，全程苦笑皱眉。据女子所说自己一路上都被熏得头疼，可乘客始终都没有自觉的将脚给收回去。

那就是当我们遇到高铁晚点的时候，千万不要一味的去指责工作人员。而是应该咨询清楚原因，然后等待而不是一味的发脾气，因为有时候发脾气根本解决不了任何事情。虽然高铁是生活当中非常方便的一个出行工具，但其实有的时候还是会有一些列车晚点的现象。

4、系统崩溃的主要原因是庞大的用户流量和系统运行负担造成。近期因为国庆假期出行造成成千上万的用户同时登录、查询和购买火车票，给数据库和服务器带来巨大的压力。今年中秋、国庆假期叠加，长达8天，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。

5、崩了是怎么回事12306崩了是什么原因23日天上午，12306疑似出现服务器短暂故障，出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面等问题。就此，有网友表示崩溃，也不少网友称对此习以为常，每到高峰期，12306App和网页端都会出现短暂的无法访问的问题。

6、这个软件你是成为很多人买票的软件之一。12306系统崩溃，其实跟黑客并没有太大的关系，因为作为一个售票软件他的安全性还是十分的强的，因为他掌握着大量的人员身份证号等等一些重要信息。所以系统崩溃的最主要原因可能就是登录人过多。抢票软件的分流。