宾馆客房管理制度是怎样的?
客房服务员不得将布草当抹布使用。1不得在客区坐卧沙发，使用客桌、客椅、电话等客用设备。1不得接听、拔打住客房内的电话。1客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入酒店规定的回收袋内。
宾馆房间内应设有消毒设备，并要求客人使用。宾馆每天必须对共用区域进行消毒和清洁，包括客房、床上用品、卫生间等。网络管理要求。宾馆在提供网络服务时，应提供免费的宽带上网服务，并配备必要的技术支持。
保持工作区域每一个地方都干净、整齐，包括防火楼梯和员工出入口。 客房服务员在离开客房时，须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。2 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。
客房部管理制度范例：自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
对部门经理负责，协助部门经理处理客房部工作。 参加部门每周工作例会，及时传达贯彻部门经理指示和部门例会精神。 监督主管及所属员工的工作和行为，协调各主管的工作，指导主管解决难题。
自觉遵守宾馆管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
如何做好客房管理
加强部门之间的关系，及时传递信息。客房管理不是孤立的。它需要与其他部门协调，形成一个统一的整体，以保证业务活动的正常运行。主动了解客人的诉求，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。
卫生是客房的生命线，也是客房部管理工作的重点。客房部要制定卫生标准，对员工和领班进行培训，并通过建立“三级查房体系”，保证卫生质量。
负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当，定时检查客用品的使用控制情况。做好布草的收发、送洗、交接等工作 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量。
酒店客房部应该怎么管理-有效管理酒店客房部的方法
1、卫生是客房的生命线，也是客房部管理工作的重点。客房部要制定卫生标准，对员工和领班进行培训，并通过建立“三级查房体系”，保证卫生质量。
2、加强组织领导各小组，严格执行每个程序的服务人员进行严格的检查，规定巡视员，领班，经理，主任查房的系统房间要层层把关；加强部门之间的关系，及时传递信息。客房管理不是孤立的。
3、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。
