美团是如何回应四川一小区保安与外卖员发生群殴事件?
当天下午，美团回应称，关于7月27日晚四川温江某小区发生的小区保安与外卖送餐员纠纷事件，美团外卖高度重视，当地的渠道负责人以及配送加盟商负责人昨晚第一时间赶到现场，积极配合警方控制局面和调查处理，相信警方能够依法妥善处置。
月28日深夜，针对美团外卖送餐员与四川省成都市温江区格凌兰小区保安的冲突事件，美团外卖在官微发布声明，表示致歉和反思。成都市公安局温江分局官方发布通报称， 7月27日20时许，该区政通西路某小区门前发生一起小区保安与某外卖平台送餐员冲突事件。
月27日晚上8时许，有网友爆料成都市温江区格凌兰小区门前发生一起小区保安与美团骑手冲突的事件，北京时间记者从该小区所属的温江区燎原社区处了解到，发生冲突是因为保安和外卖骑手因登记问题产生了争执，之后便引起了大规模的冲突。
月18日傍晚，在深圳福田一商场外发了一起打架斗殴事件，美团外卖小哥与商场保安从口角直接上升至“全武行”；3名外卖小哥和1名保安被送往医院治疗，其中1名外卖小哥肋骨断裂肺部受伤；目前四人均无生命危险。
而且已经严肃的批评了这位骑手，并且给予处罚，骑手在事情发生之后也非常的愧疚，希望能够当面的进行道歉。在11月16号上午有一个美团外卖小哥，他要去浙江医院送外卖，但是可能是因为他的车停的位置不对于是就跟保安发生了争吵，在发生争吵之后，两个人就发生了肢体的冲突。
美团回应骑手殴打用户,会永久拉黑,这样的处理方式有获得当事人的谅解...
这样的处理方式能获得当事人的谅解吗？其实对于当事人来说他是比较理解骑手的，他没有让骑手给他送上去，而是到了一个比较指定的地点，因为其实平时大家都是直接送到这儿的，他直接拿走也比较方便，可是这个骑手却态度十分恶劣，因此也让顾客非常的不爽。
美团公司也对这件事情做出了回应，表示对于外卖员的做法公司是必须要从严处理的，并且美团公司已经把这位骑手拉入了黑名单，以后他再也不能从事外卖员的工作了，美团公司也已经对被打的这名男子进行了慰问，而且会支付所有的相关费用。
进而转变成吵架，最后骑手甚至出手打人，这种情况下是赞成美团永久拉黑骑手的。
美团骑手殴打顾客后疑似仍正常工作,当事人对此有何回应?
1、最让人觉得气愤的是，这位外卖员竟然在殴打了这名男子之后仍然正常的工作，好像什么事都没有发生一样。当事人对此有何回应？由于事发地点是监控盲区，所以外卖员殴打这位男子的过程并没有被拍到，在报警之后，这位外卖员一直处在联系不上的状态，可是外卖员的配送路程却一直正常的增加着。
2、可以说，这样的事情发生了很多，美团也是因为这样的事情制订了很多的规则，比如说将这样的一种殴打用户的骑手，将永久的拉入行业的黑名单当中，也是禁止他再进行类似的一些工作，所以说对于这样的事情每一个人都会有不同的理解。
3、总而言之，北京外卖员殴打女服务员一事，美团只是安排专人跟进处理，优化商户出餐速度。
4、万事好商量，和气最重要本是一次简单的送餐过程，最后却闹到一人受伤，一人丢掉了工作。外卖骑手工作辛苦，很多时候也会受些委屈。面对这样一个情况，也只能够给顾客赔笑脸，尽可能让结果满意。这位骑手的做法很不妥，先是出现了超时行为，其后又对顾客进行殴打。
北京一男子在小区门口取外卖时,遭到美团骑手殴打,事发的原因究竟是什么...
根据被打的顾客表述，在骑手送餐的时候，两个人在电话当中发生了一些冲突，而当自己拿外卖的时候，这个外卖小哥从男子的背后进行偷袭。并且外卖小哥还把顾客拉到了监控的死角，进行了殴打。而从9月21号一直到10月12号，男子共花费了4000元钱的医疗费用，希望美团平台给自己进行道歉，并且赔偿医疗费用。
取餐地点出现分歧，使得骑手殴打顾客被殴打男子所在小区，对外卖送餐有固定放餐、取餐地点，这样一个做法，也是为了方便小区管理，男子也习惯了在固定地点取餐。这一位骑手送餐时候，两人就取餐地点，出现了不同意见。双方沟通过程中，骑手言语态度恶劣，并拒绝将餐食，放到顾客指定地点。
小编看了一下，整个事件的过程，发现这个美团骑手是有一定问题的，因为首先就是他的态度非常恶劣，其次就是没有按照定位将外卖放在指定的区域，其次行为也是极其恶劣，不仅说脏话，而且在后面还动手。有这样的一个外卖员，相信每个人都是感到非常不安的，因为不知道自己哪天会遇到这样的人。
