工商银行服务理念（工商银行的电话）

工行十六字服务理念

工商银行“客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”的十六字服务文化核心理念，旨在通过强化服务文化建设，加速打造顾客首选、让员工满意银行的步调。它是工行继诚信文化、合规文化发布后，开展企业文化建设的又一重要成果，也是国内银行业首次发布全行性全面服务文化。

客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一。中国工商银行在2017年1月16日在北京召开服务文化发布暨服务改进成果展示会，正式发布“客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”的服务文化核心理念，旨在通过加强服务文化建设，加快建设“客户首选、员工为荣”满意银行的步伐。

工商银行目前五年定期存款利率为75%。工商银行自己在网银上操作定期存款，利率是根据存款金额浮动的，本金达到一定的额度，存款利率上浮到顶。

1、中国工商银行的企业文化可以概括为五个核心理念：诚信、人本、稳健、创新和卓越。诚信作为金融服务行业的领军者，中国工商银行将诚信视为企业文化的基石。银行坚守诚信原则，在与客户、员工、股东及社会的互动中始终如一。在信贷业务中，银行严格遵循诚信原则，确保向客户提供真实、准确的信息，保护客户利益。

2、中国工商银行的企业文化是：中国工商银行的使命是提供卓越金融服务，包括服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会。

3、服务客户；回报股东；成就员工；奉献社会；工商银行的企业文化价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。工商银行企业文化愿景是：打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。

工商银行的企业文化价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越。工商银行企业文化愿景是：打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。中国工商银行成立于1984年1月1日。

中国工商银行的企业文化是：中国工商银行的使命是提供卓越金融服务，包括服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会。

工行的企业文化是以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越。这一企业文化体现了工商银行的核心价值观和经营理念，是工商银行在长期发展过程中形成的独特精神财富和核心竞争力。以人为本。工商银行始终坚持员工是企业最宝贵的财富，注重员工的成长和发展。

中国工商银行的企业文化可以概括为五个核心理念：诚信、人本、稳健、创新和卓越。诚信作为金融服务行业的领军者，中国工商银行将诚信视为企业文化的基石。银行坚守诚信原则，在与客户、员工、股东及社会的互动中始终如一。在信贷业务中，银行严格遵循诚信原则，确保向客户提供真实、准确的信息，保护客户利益。

2、工商银行的服务文化理念可以概括为“工于至诚，行以致远”。这一理念充分体现了工商银行在服务客户、回馈社会、创新发展等方面的核心价值观。“工于至诚”是指工商银行始终以真诚、专业的态度为客户提供优质、高效的金融服务。

3、工行的服务理念是：客户至上，服务如意；员工至上，诚信如一。

4、中国工商银行理念：工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。

5、工行的企业文化是以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越。这一企业文化体现了工商银行的核心价值观和经营理念，是工商银行在长期发展过程中形成的独特精神财富和核心竞争力。以人为本。工商银行始终坚持员工是企业最宝贵的财富，注重员工的成长和发展。

6、中国工商银行的核心价值观是工于至诚，行以致远。这一核心价值观体现了中国工商银行的企业文化和经营理念，也是其长期发展的基石。以下是对这一核心价值观的详细工于至诚体现了中国工商银行对于诚信的极致追求。在金融服务领域，诚信是基石，是赢得客户信任的关键。

工行的服务理念是：客户至上，服务如意；员工至上，诚信如一。

工商银行的服务文化理念可以概括为“工于至诚，行以致远”。这一理念充分体现了工商银行在服务客户、回馈社会、创新发展等方面的核心价值观。“工于至诚”是指工商银行始终以真诚、专业的态度为客户提供优质、高效的金融服务。

工行的服务文化理念是客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一。这一服务文化理念体现了工商银行对服务质量的高度重视和以客户为中心的服务理念。其中，客户为尊强调了银行对客户的尊重和关注，银行将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务。

凝聚共识，熔铸理念内化于心加强教育培训，由上而下增强服务文化的导向作用。