保价1.8万的订单,顺丰却只赔偿500元,保价为何不是保多少赔多少?
但是仅仅只赔偿500元也是另无数的顾客非常的伤心的。
月10日,有媒体报道,来自深圳的夏女士花了11000元买的全新iPhone在寄件过程中丢失。随后,顺丰以夏女士未足额保价为由,仅能赔偿2500元。随后,顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即可。
加重对方责任、限制对方主要权利的是无效的。比如说顺丰主张的“保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。”实际上这样的条款就涉嫌为不公平不合理的格式条款,也就是霸王条款,是无效的。
顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。事实上,顺丰因为保价上了两次热搜,一次是#顺丰寄丢11000元手机仅赔1000#,还有#顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000#。在巨大的争议声中,顺丰也改变了赔付金额。
顺丰保价1.8万的单子只赔500,顺丰保价究竟有哪些“讲究”?
1、在网络上所说的商品价值300元,然后你要缴纳30元的保价费,最后赔给你3000元,就是不可能的事情。其实顺丰不全额赔偿的事情并不是第1次发生之前,就有杭州一男子邮寄了8000元的黄金,在丢失之后顺丰却表示只赔2000元。再比如说顺丰把价值1万元的手机寄丢了,最后也只赔1000块钱。
2、加重对方责任、限制对方主要权利的是无效的。比如说顺丰主张的“保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。”实际上这样的条款就涉嫌为不公平不合理的格式条款,也就是霸王条款,是无效的。
3、顺丰保价8万单子只赔500是怎么回事 近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
4、货物运送途中出现破损,顺丰认为没有全部破损,不能按保价全部赔偿,只赔偿破损的部分,也就是500元。顺丰保价8万的单子,最终只同意赔偿500元,引起了消费者的不满,其实这里面有一个争议点,就是货物具体破损到了什么样的程度。
5、然而保驾服务勾选的金额大多比贵重物品的实际金额要小,因此快递公司出现价值8万元的单子,却由于保价金额仅有500元,快递公司只想赔付如此价值的补偿。这让消费者对快递公司做出的丢件或损失快递的行为产生质疑心理,难免是由于快递人员觊觎如此高昂价值的快递,而作出只赔付较低价值的保价服务的行为。
6、事件内容 王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
顺丰保价1.8万单子只赔500引消费者不满,具体是怎么一回事?
货物运送途中出现破损,顺丰认为没有全部破损,不能按保价全部赔偿,只赔偿破损的部分,也就是500元。顺丰保价8万的单子,最终只同意赔偿500元,引起了消费者的不满,其实这里面有一个争议点,就是货物具体破损到了什么样的程度。
顺丰保价8万单子只赔500是怎么回事 近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
月10日,有媒体报道,来自深圳的夏女士花了11000元买的全新iPhone在寄件过程中丢失。随后,顺丰以夏女士未足额保价为由,仅能赔偿2500元。随后,顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即可。
他们的理由就是王先生没有交付全额保险服务。这件事情是在2022年9月19日曝光在网络上的,在2022年9月10日有一位消费者寄送了价值8000元的黄金,并且购买了保价服务,然而快递丢失之后,客服依旧表示只能够赔偿2000元钱,他们采用的是同样的借口。