近年来，移动通信行业发展迅速，网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。于是，一些运营商推出了“免流量卡”等服务，声称用户每月支付十几元就可以“免流量”使用多种手机程序。但不少读者发现，使用这种套餐后，每月的流量费用并没有减少，甚至“见底更快”。(人民日报11月15日)
所谓“言语陷阱”，是指消费主义为了诱导消费，创造更多的消费需求，而精心“编织”的一种话语体系，使顾客不知不觉地陷入其中，不由自主地按下“立即购买”按钮。
以人民网记者调查的通信套餐“免流量卡”为例。产品海报上说，只要月租19元，套餐内100多个手机程序就可以“免流量”使用，而套餐外的流量按照1元1G的标准收费。但是，如果你翻开页面，点开“资费详情”四个小字，你会发现，所谓的“免流量”并不是说不消耗流量，也不是说涉案的100多个手机程序都可以使用一定量的“专属流量”。一旦流量消费超限，将按照套餐外流量计费。
明明是有严格限制的“专属流量”，却在宣传中宣称“免费流量”，难免误导消费者。如果对免费流量有严格限制，商家或营销机构在宣传时应在显著位置提醒消费者，以满足消费者的知情权和选择权，否则涉嫌虚假宣传和价格欺诈。
电信企业凭借“话术陷阱”进行虚假宣传，可以带来可观的业务收入。但一个企业要想长远发展，是靠拼产品、拼服务、拼质量一点一点建立起来的。“言论陷阱”制造的所谓“免费流量”，是一种“一锤子买卖”的功利短视行为。这种骗人的营销手段很快就会被人们识破，不会走远。
其实我们有足够的法律条文来惩罚这种行为。《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《价格法》也明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。违反的，将依据《价格违法行为行政处罚规定》等法律的相应规定进行罚款，情节严重的，将责令停业整顿，吊销营业执照。
对于名不副实的“免费流”套餐，仅靠媒体曝光的公开披露“软约束”是远远不够的。职能监管部门要主动作为，主动介入，以记者调查为执法线索，依据消费者权益保护法、价格法等法律法规，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。消费者不应该总是被困在通信包里。
