我在2010年注册了一个新浪博客账号，主要记录孩子成长的点点滴滴，包括文章和照片，花了我们很多心血，见证了孩子成长的每一个瞬间。
后来孩子长大了，我们登录的次数少了，但偶尔还是会登录。去年我登录了，没有任何问题，也没有发表任何文章。最近突然发现登录不了了。
我认为我的登录密码是错误的，所以我通过“忘记密码”程序申请取回我的密码。结果我傻眼了。很多年没发的博客因为评论不当被封禁了，但是我已经很多年没写博客了。我什么时候说过不恰当的话？令人费解。
考虑到新浪是大公司的大平台，还专门设立了黑猫投诉平台接受投诉，我就上去试了一下。
黑猫投诉平台反应很快。
没想到黑猫只接受别人的投诉，对新浪的投诉超出了业务范围。真的很佩服新浪专门为别人设立投诉平台。
新浪自己的客服水平如何？电话永远打不通，网上投诉往往如泥牛入海。看网友的评论就知道新浪客服这么差。
投诉了反馈异常的博客账号，昨天终于收到客服回复，无语。
新浪客服表示:“由于您的博客账号操作异常，博客功能无法恢复。”。我就想问一下，我的账户操作异常是怎么回事？谁在操作它？为什么博客功能无法恢复？依据是什么？说清楚，不然我就一直抱怨。你不能用一句简单的空就打发我走。我会使用我能使用的所有方法，直到我发现问题。
