在线聊天工具是人与人之间互动交流的载体，实现了人与人之间信息的实时收发。对于跨境电商来说，是与买家建立联系的桥梁。及时服务买家，可以提升客户体验，促进转型。你知道国外主流的网络聊天工具吗？
目前国外主流的网络聊天工具有Skype、WhatsApp、脸书Meesenger、TradeManger、QQ、微信、Viber、line等。
Skype是全球免费的语音通讯软件，支持视频聊天、多人语音会议、多人聊天、文字聊天等。它还支持即时消息文本翻译，可以将书面语言转换为用户首选的语言。用户群体庞大，注册用户超过6.63亿。
在跨境电商领域，聊天工具必不可少，但相比其他客服渠道，网聊满意度最高，转化率可提升10%-15%。
在独立站赛道中，在线聊天工具可以在访客浏览独立站时提供及时的服务，帮助客户解决问题，与买家建立信任的桥梁，提升客户体验。
购物体验和好感度成正比。当买家再次想购买同类产品时，商誉高的品牌会成为他的首选。如果推荐给身边的朋友，好感度高的产品也会成为首推，形成流量沉淀，助推独立站的良性长期发展。
所以很多网站都会提供在线聊天工具。比如国内优质的SaaS建站平台Ueeshop，提供Skype、WhatsApp、脸书Meesenger、TradeManger、QQ、微信等主流在线聊天工具帮助独立站卖家实现销售目标。
5分钟建站的Ueeshop，可以同步平台顶级产品，拥有用户专属的物流和支付解决方案，与全网推广模式无缝对接，不断更新工具，提供从建站到营销的完整服务生态链。是中国卖家出海的好伙伴。
