mainland China第一家Costco店在上海闵行区开业,因价格低廉引发抢购:收银台电脑在开业一小时内宕机;顾客驻足3小时,结账2小时;由于店内人多拥挤,开业5小时后被迫停业;闵行警方在现场维持秩序...
然而没火几天,会员就排队退卡了。热潮过后,很多人不禁要问:去Costco购物真的便宜吗?为了回答这些问题,我们走访了中国第一家Costco,进行了一场价格战。
因为好市多和JD.COM的用户群体主要是家庭用户和中产阶级,他们对假货和山寨产品比较敏感,注重商品质量,所以一般不会用淘宝。在这次访问中,我们将比较商店中的商品价格和一二线城市居民使用的电子商务网站JD.COM的价格,看看Costco的商品价格是否真的碾压了电子商务平台。
为了保证选择的客观性,我们每三个展示位选择一个商品。以这款小猪佩奇蔓越莓饼干为例。作为网络名人儿童曲奇,陈列在前排最显眼的位置,售价为每盒16.9元。
JD.COM超市的价格是15.5元,关注的店铺可以享受14.8元的粉丝价,不仅价格更低,品种也更丰富。
香喷喷的红烧薯片在Costco要10.9元,确实比大部分便利店便宜。
JD。COM售价9.9元,仅施乐的145g系列薯片就收集了18种不同口味,还有大袋混合共享服。
上海特产大白兔奶糖是Costco食品区不可多得的“国货之光”。红豆味的奶糖售价13.8元,货架上有巧克力味和酸奶味。
JD。COM的红豆味大白兔奶糖售价12.8元,口味齐全,包装也比较有创意,尤其是“巨型大白兔奶糖”,把它的包装做成奶糖的形状,在网上走红。
凭借多年在食品领域的经验,JD.COM在产品的选择上更加娴熟。消费者越挑剔,越有筛选的逻辑,越能准确定位消费者想要什么,从而根据JD.COM大数据进一步反向定制符合消费者需求的产品。
在这次购物中,我们选择了Costco的十多种食品,并与JD.COM的食品进行了比较,包括坚果、含糖零食、粮油调料等。从对比结果来看,JD.COM占了价格优势产品的大部分,平均折扣为1.25元。
毕竟现在是9102年,中国的网购已经变得如此普及和方便。与Costco相比,JD.COM不仅在价格优惠和商品种类上,而且在送货上门、7天无理由退货等服务体验上,都能给中国消费者带来更好的购物体验。在麦德龙的失利和家乐福的退出之前,我们可以看到中国消费者终于用脚投票了。
十年前,中国零售业从Costco模式中学到了很多;但10年后的今天,无论是综合零售平台还是精品电商,无论是线上线下融合的数字化升级还是反向定制(C2M)的产品创新,国内零售发展创新速度惊人,消费者也越来越挑剔。如果好市多真的想在中国市场站稳脚跟,它可能需要进一步了解和适应中国消费者的需求。