菜鸟裹裹客服电话人工服务（怎么联系菜鸟裹裹的人工客服电话）

IT之家8月23日消息8月23日，菜鸟包裹宣布，阿里客服打造的退货“快速退款”服务上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择政府推荐的“我要送东西”服务，即可享受在家退货、获得0秒退款的体验。

随着网购成为日常生活的一部分，在buy buy购买后退货的需求越来越多。如何足不出户退货，更快拿到退款，成为用户越来越在意的体验。线下评价显示，在其他网购平台，退款时间从几个小时到几天不等。

不仅如此，有运费险的淘宝商品，首重1kg以内还可享受菜鸟包裹的“0元退换货”服务，一键退货无需支付快递费。

目前，菜鸟包裹服务已经覆盖全国2800多个区县。