运营人员的基本能力之一是什么?想必大多数人会说:活动策划。那么活动策划应该怎么做呢?对于操作新手来说,可能会比较迷茫。今天就简单说说活动策划这个话题吧。【/br/】1:明确活动目标(确定北极星的目标)【/br/】简单来说,我们想通过这次活动达到什么样的目标,就必须要明确和确定。
虚假演示:我们想获得曝光(没有核心数据指标的活动是没有意义的),曝光只是一种宣传手段,很多曝光数据无法量化。例如,如果我们在印刷媒体上做广告,就很难量化数据。
正确示范:活动期间,流量增长1.5倍,GMV增长20%。这样的数据可以量化,可以和同期的历史数据进行比较。
2:活动创意
活动的表现形式是什么,以及撬动用户自发传播的方式,是否需要结合当下热点。用户喜欢什么样的活动?
虽然目前的活动形式多种多样。但是,任何事物都可以分为以下八种形态:
三。活动计划,拆解指标
上面我们已经明确了活动的核心目标,所以在制定计划的时候需要拆解这个核心目标。比如我们上面设置了交易量指标,那么我们就需要根据历史数据来反推转化率和所需的流量数据。【/br/】根据以上,成长所需的流量数据可以从哪里获取,可以用哪些创意活动来提高转化率,从而将活动拆解成可执行的。
四:SOP流程设置
一般来说,活动策划方案需要包括以下几个部分:
1 .活动的目的和目标。
2。活动时间和主题。
3。活动的形式和逻辑(可以画一个总的流程图)
4。活动推广计划。
5。客服需要知道。
6。活动成本和产出。
不同类型的活动可能会有不同的方案,但主要的核心点是可以套现的。当然,在制定计划时,一定要选择一到两个备选方案,以防出现意外情况。方案输出确定后,建议相关人员(设计、开发、客服、市场等。)被邀请去开会,确定方案的整体可行性和时间安排。活动需要建立相应的sop表,以便于各个环节的控制和关键节点的及时跟进。下面是一个SOP表模板的例子:
五:前期上线测试
活动开发完成后,需要进行相应的测试和小范围上线验证,才能正式上线推广,以防出错。
活动测试可以让我们提前走一遍整个流程,在上线之前就能发现哪些问题。对于物质激励比较多的活动,比如财务、邀请等,需要做好相应的风险控制准备。粉丝关键点设置是否正确,防止羊毛党轻易丢失预设奖励,影响整体活动进程。
六:活动推广(应急处理)
活动开展后,需要对活动进行推广,投入之前谈妥的各种资源。跟踪活动过程中的各种数据,当数据达不到预期时,要及时优化方案或补充资源。
七:活动复盘总结
后记
对于运营来说,活动就是一个协调各种资源,处理公司内外各种关系的岗位。在资源有限的情况下,我们策划的活动不一定会爆棚,但也要抓住一切机会,努力提高活动的效果。
相关术语
北极星指标
北极星指标,也叫One metric that matters,是现阶段产品最关键的指标。北极星指数不是一成不变的,而是会随着产品和公司运营的发展而变化。
盗版模式(AARRR)
AARRR是获取、激活、留存、收益、参考的简称,分别对应用户生命周期中的五个重要环节。
PDCA
PDCA循环的含义是将质量管理分为计划、实施、检查和行动四个阶段。在质量管理活动中,要求按计划进行计划、实施和检查实施效果,成功的纳入标准,不成功的留到下一个周期解决。
SOP
所谓SOP,是指三个单词首字母的大写,即标准操作程序,是指以统一的格式描述一个事件的标准操作步骤和要求,用以指导和规范日常工作。SOP的本质是量化细节。一般来说,SOP就是对一个程序中的关键控制点进行细化和量化。在实际的实施过程中,sop的核心是符合企业并可执行,而不是流于形式。
作者:Robin的运营成长史,给你更好的运营成长。
正文
策划案模版范文(策划案大全)
除非注明,否则均为叩问经验收集整理,转载或复制请以超链接形式并注明出处。