1.什么是DSR？
(1)消费者在过去90天内在该店给出的动态评分；
(2)只有最近90天内有效评价超过50次，才会进行统计评分(注:有效评价是指系统过滤掉订单、支付、物流异常的订单后对商品的评价)；
2.DSR的影响是什么？
(1)影响店铺导航仪的性能。
(2)影响商品综合排名。
(3)影响营销活动的登记
3.如何提高dsr分数？
(1)在商品上架前如实描述商品描述是否与实际情况相符。另外，商家可以通过评论和反馈，梳理产品本身的问题，找出主要问题，对症下药；
(2)选择有实力的物流公司对消费者印象评分非常重要。选择物流公司一定要评估物流公司的综合实力(收货、揽件、物流、派件等。);
(3)客服要提供好的服务，态度要好，售前介绍和改进商品，售后提供好的服务；收到好评后及时感谢，收到差评后联系客户提出解决方案，协商处理，表示诚意；
(4)合理引导评价，举报恶意订单，为老客户提供换货服务，提供赠品等。都是合理引导和评价的提示；如果遇到订单，也可以举报带有评价内容的恶意订单；
4.当店铺的dsr评分过低时，会严重影响。
(1) 95%的买家会在购物前参考评价。好评会促进买家下单，差评会影响订单转化；
(2)商品综合排名商品的排名是由综合数值决定的，包括商品质量、店铺dsr、销量等。分数太低，会影响店铺权重和商品流量；
