现在淘宝购物的人越来越多，店铺的选择也多了，店铺质量参差不齐。消费者在选择店铺时，不知道如何选择，所以会了解淘宝宝贝的描述评分，这是评估买家反馈的重要数据。如果店铺点评分数太低，他们该如何改进？
1.卖家在描述自己的产品时，一定要注重实际，真实客观，不能夸大，才能达到好的效果。还有产品尺寸规格，尽量描述清楚，不要遗漏消费者关心的重要信息。
2.卖家描述产品的时候，不要模糊，要描述清楚。比如消费者对杯子的大小没有任何概念。这时候商家就要举一个熟悉的例子进行对比和说明，让消费者明白。还有就是宝宝需要注意什么，可能会发生什么，一定要说清楚。
3.如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符，那么商家可以通过其他方式弥补，减少消费者的不满。比如送个小礼物或者送几元红包补偿，这些都是比较好的方法，可以减少宝贝描述低的几率。
淘宝宝贝描述了评分低的原因:
1.商家对宝贝的描述与实际商品不符，从而引起淘宝买家的不满，这是最直接的因素。比如鞋子的尺码，商家把商品描述为标准尺码，但很多消费者会买太大或太小的。这时候消费者的购物体验会很差，对宝贝的描述自然也就低了。
2.卖家对自己店里的商品描述不清楚，导致买家收货时出现意外情况。比如杯子大小的概念，消费者对此普遍没有概念，而且商家的描述也不清晰，也没有具体的例子可以对比，用户只能凭感觉购买。这种情况下，买家之间会产生心理落差。
3.可能是快递物流和商家服务的问题。有时候消费者的快递物流会出现失误，或者商家的服务不到位。这些因素都会导致买家对宝贝描述的愤怒。如果能准确找到原因，那么解决方法就很清楚了。虽然买家的星评不能修改，但是因为宝贝动态评分是计算买家近30天的评论分，所以我们在做好后续引导，让后续买家还是可以提高动态评分的。
