位于石各庄派出所辖区内的珠江摩尔大厦,是一栋商品房,既有企业也有人居住,单位多,流动性大,人员构成复杂。
令人惊讶的是,
自2020年以来
这里的整体警情同比下降了41%。
秩序警情同比下降77%
出租屋“酒店式”管理模式正在铺开。
这五栋建筑共有8917人。曾经,该地区近一半的警察事件发生在珠江摩尔。现在,警察事件直线下降。什么样的“秘密武器”发挥了作用?北青社区报记者走访了位于3号楼西侧的“安珠站”,在这个楼上楼下不到80平米的房间里,见证了“秘密武器”的真实内容,也发现了珠江摩尔日益“生活和工作”的秘密。
“酒店式”管理新模式
上午九点,在企业赶着上班的时候,石各庄派出所社区警井领导和几名实际控制人一起,来到珠江摩尔三号楼办理户籍。让企业工作人员惊讶的是,昨天刚搬进来,社区民警是怎么知道这件事的?
原来,景早就通过“安珠站”的酒店式管理模式,得知楼里有房子空。昨晚系统提示有新人入住这套房子,第二天早上马上去拜访。
数据有帮助,住户先行。景凌俊一边说着,一边敲开了新住户的门:“您好,请通过‘昌平安居通’小程序填写基本信息,以后可以找我。”
景和实际管理人一起去房子里注册信息,宣传“昌平安居通”小程序。
通过“昌平安居通”小程序,新增企业或人员的标准地址、真实人口、真实房屋、真实单位等信息,都可以通过这个“指尖派出所”上传到后台。如果人员数量等信息发生变化,企业工作人员也可以通过“昌平安居通”小程序随时修改,然后由社区民警和实际控制人上门核实。
“真的很方便。”北京世纪佳诺房地产经纪有限公司珠江摩尔店业务员邢林旭说:“作为房屋中介,我们知道租的房子有人员变动,会第一时间通过小程序更新信息,保证数据的准确性。”
中介工作人员使用“昌平安居通”小程序。
服务群众,从被动到主动。
“要管好数据,让数据‘活’起来。”石各庄派出所副所长陈清洲说:“在珠江摩尔工作生活的人们,不仅要感受到科技信息化带来的便捷服务,还要让民警真正体会到‘安珠站’带来的高效警务。”
珠江摩尔“安珠站”的应用源于通过“酒店式”管理服务群众,旨在进一步提高打击犯罪、服务群众的警务效率。石各庄派出所一直在实战中探索,因地制宜,综合应用,确保一线民警工作从被动破案到主动消除安全隐患。
加大宣传力度,为辖区群众服务。
帮助解决痛点和难点,派出所的“小贴心”
位于珠江摩尔“安珠站”二楼的“谈心室”,面积不足15平方米,却帮助解决了楼内8917人的痛点、难点、堵点,有效地将民生警务推向了“最后100米”。
去年10月,珠江摩尔大厦一处楼顶漏水,租客找到房东解决。房东说不是自己的责任,是楼上住户的问题。后来房东找到楼上的房客,他也说不是自己的责任而是物业问题,事情拖了一个多月。
荆正在看“谈话记录表”
景凌俊带领多方商讨解决方案,指着身后的宣传板说,大家要以“和谐为重”
得知此事后,荆邀请多方到讨论室“商量”如何共同解决问题。最后他请了专业公司鉴定漏水原因,分清责任。漏水问题终于解决了。
如今,位于珠江摩尔“安珠站”二楼的讨论室,已成为有找警困难的居民的“联系点”、为群众排忧解难的“服务点”、民警推进工作的“落脚点”。
一个“安珠站”,
“酒店式”管理模式,
一组“铁基板”的有机组合
它构成了珠江摩尔大厦
警惕性明显下降的“秘密武器”
也让这个商品房既有公司又有居民
更多“安居乐业”
一盘棋一张图——加快“回天”治安管理服务
珠江摩尔大厦于2013年9月投入使用,总建筑面积约21万平方米。仅5栋楼常住人口就接近9000人,甚至超过了很多住宅小区的总人口。通过多年来多部门的共同努力,110警情明显下降,也成为“回天”治理的新亮点。
这一系列的成就也使这里成为昌平区建设“安珠站”的典型之一。昌平也在研究通过这种方式在“田慧地区”更多的地方进行试点,然后推广到人口相对密集的城乡结合部地区,在全区规划建设“安珠站”,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
下“一盘棋”
石各庄派出所、石各庄街道珠江摩尔商务楼工作站、珠江摩尔大厦物业各司其职,服务群众解决疑难问题,齐心协力一盘棋。
石各庄派出所探索建立组织架构,以社区民警队长为组长,社区民警为副组长,将实际控制人、物业管理人、楼门管理人纳入各楼管理模式,维护楼内治安秩序,解决居民问题。
构建“一张图”
在探索出租屋“酒店式”管理的前期,石各庄派出所还制作了《珠江摩尔出租屋酒店式管理分布图》,由社区民警和实管人员挨家挨户登记获取信息,并按照单位、自住、出租、空房间、来访等不同颜色标注。
在安珠站档案室,管理员查看当天的登记情况。
记者手记
普通人不都是安居乐业吗?一个社区派出所变成了老百姓的“家站”,警情量减少了,人民群众安居乐业的安全感自然增加了。成绩的背后是和平建设的科学规划和人民群众的大力支持。
和平是一种感觉,人民说了算。一个“安珠站”也是许多方面的有机结合:警察、管理员和“酒店式”管理模式...由这些软硬件支撑的“安珠站”,成为“平安回天”、“平安昌平”的一个缩影。